Regulamin

Perier oferuje dwa produkty o stałym zakresie: • Landing Page — pojedyncza, indywidualnie zaprojektowana strona dostarczana w ciągu 48 godzin, z 1 rundą poprawek i 3 miesiącami hostingu zarządzanego od publikacji. • Strona MVP — wielostronicowa witryna (do 5 podstron) z CMS, dostarczana w ciągu 7 dni, z 2 rundami poprawek, 30 dniami wsparcia po premierze i 3 miesiącami hostingu zarządzanego od publikacji. Hosting po okresie w cenie oraz dodatkowe poprawki lub zmiany zakresu poza uzgodnionymi są rozliczane zgodnie z niniejszym regulaminem. Podane terminy realizacji (48 godzin / 7 dni do wersji do podglądu) liczą się od momentu startu projektu, zgodnie z sekcją Terminy, współpraca i akceptacja.

Start projektu. Terminy biegną, gdy łącznie spełnione są: otrzymanie pierwszej uzgodnionej płatności od Klienta; akceptacja przez Perier briefu jako wystarczającego do wykonania (Perier może poprosić o doprecyzowanie na piśmie); oraz przekazanie lub pisemne potwierdzenie harmonogramu elementów po stronie Klienta blokujących realizację — w szczególności danych dostępowych, identyfikacji wizualnej, treści końcowych, jeśli dostarcza je Klient, albo współpracy przy DNS, jeśli tak uzgodniono. Opóźnienia. Jeśli Klient opóźnia przekazanie materiałów, akceptacji, informacji zwrotnej lub dostępu o więcej niż 14 kolejnych dni kalendarzowych od pisemnej prośby Perier, terminy realizacji zawieszają się do czasu usunięcia przeszkody; w tym okresie Perier nie pozostaje w opóźnieniu. Akceptacja końcowa. Klient akceptuje wynik w sposób wyraźny, w szczególności mailowo. Jeśli Klient nie odpowie w ciągu 14 dni kalendarzowych od przesłania finalnego podglądu do akceptacji, Perier może uznać prace za zaakceptowane, wystawić fakturę na pozostałą kwotę i po otrzymaniu płatności kontynuować publikację lub przekazanie. Klient nie może wstrzymywać płatności w celu uzyskania prac wykraczających poza niniejszy regulamin. Brak kontaktu. Jeżeli mimo rozsądnego kontaktu ze strony Perier nie nastąpi merytoryczna odpowiedź przez 60 kolejnych dni kalendarzowych, Perier może zamknąć projekt z powodu braku aktywności; należność za wykonaną pracę pozostaje w mocy, niewykorzystane rundy poprawek mogą wygasnąć.

Wszystkie ceny są stałe i podawane z góry. 50% płatne przy starcie projektu (po uzgodnieniu zakresu), a 50% po akceptacji efektu końcowego przed wdrożeniem lub publikacją. Akceptowany jest przelew bankowy i standardowe metody płatności online. Wszystkie ceny są netto; podatek VAT doliczany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktury są płatne w terminie 14 dni od daty wystawienia, chyba że na fakturze wskazano inaczej. Publikacja i przekazanie. Produkcja (go-live), finalne przekazanie, dostęp do repozytorium i przekazanie finalnych plików źródłowych następują dopiero po zaksięgowaniu wszystkich wtedy należnych opłat. Jeśli prace zostaną uznane za zaakceptowane na podstawie sekcji Terminy, współpraca i akceptacja, a saldo pozostanie niezapłacone, Perier nie jest zobowiązany do opublikowania strony, podłączenia domen produkcyjnych ani do przyznania szerszych praw niż wynika to z sekcji Własność intelektualna przed pełną zapłatą. Opóźnienie w płatnościach. Po terminie mogą obowiązywać ustawowe odsetki. Perier może wstrzymać prace, publikację lub finalne przekazanie oraz płatny hosting po powiadomieniu mailowym, zgodnie z sekcją Hosting, do czasu uregulowania należności. Klientowi nie przysługuje potrącenie, chyba że roszczenie jest bezsporne lub prawomocnie stwierdzone. Obciążenia zwrotne i spory płatnicze. Jeśli Klient cofnie lub zakwestionuje płatność bez uprzedniej pisemnej zgody Perier, Perier może niezwłocznie wstrzymać świadczenie usług oraz naliczyć rozsądne koszty poniesione przy wyjaśnianiu sporu, bez uszczerbku dla innych środków prawnych.

Hosting zarządzany i wdrożenie na infrastrukturze obsługiwanej przez Perier (np. Cloudflare Pages) jest w cenie projektu przez 3 miesiące od publikacji, bez dodatkowej opłaty. Po tym okresie hosting rozliczany jest miesięcznie; typowe stawki zaczynają się od ok. 5–10 USD miesięcznie przy niewielkim ruchu i rosną wraz z ruchem, transferem i zużyciem zasobów. Stawkę na kolejny okres strony uzgadniają Perier i Klient przed rozliczeniem. Klient może przenieść stronę na hosting we własnym zakresie; Perier zapewnia rozsądną pomoc przy przekazaniu. Hosting oznacza utrzymanie dostarczonej wersji w wdrożeniu i dostępność online. Nie obejmuje zmian treści, prac projektowych lub programistycznych, nowych funkcji, konfiguracji poza tym co zostało dostarczone ani wsparcia poza uzgodnionymi rundami poprawek oraz — w przypadku strony MVP — wskazanym okresem wsparcia po premierze. Takie prace są poza zakresem hostingu i wyceniane osobno według aktualnych stawek Perier. Dostępność. Hosting jest świadczony w miarę możliwości; Perier nie gwarantuje określonego procentu uptime, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie. Brak płatności. Jeśli miesięczne opłaty za hosting są zaległe o więcej niż 14 dni, Perier może po powiadomieniu mailowym zawiesić lub usunąć stronę z infrastruktury Perier, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów. Opłaty do dnia zawieszenia pozostają należne. Po uregulowaniu lub na podstawie osobnej umowy Perier zapewnia rozsądną pomoc przy eksporcie lub migracji.

Klient ponosi opłaty pobierane przez podmioty trzecie, chyba że Perier wyraźnie wliczy je w pisemnej wycenie — np. rejestracja i odnowienie domeny, hosting poczty, licencje stockowe, płatne SaaS związane z projektem, bramki płatności itp. Klient zawiera umowy bezpośrednio z dostawcą albo zwraca Perier koszty przechodnie, zgodnie z uzgodnieniami per projekt.

Klient oświadcza, że wszystkie przekazane materiały (teksty, obrazy, logo, znaki towarowe, czcionki, licencje i wytyczne) należą do Klienta lub Klient dysponuje prawami pozwalającymi Perier na wykorzystanie ich w projekcie. Klient odpowiada za prawdziwość i zgodność prawną treści oraz za uzyskanie niezbędnych zgód stron trzecich. W zakresie dozwolonym przez prawo Klient zobowiązuje się chronić Perier przed roszczeniami osób trzecich oraz pokryć szkody i uzasadnione koszty obrony, jeśli roszczenia wynikają z materiałów Klienta, poleceń Klienta lub z treści i eksploatacji dostarczonej strony przez Klienta — o ile roszczenie nie powstałoby bez tych okoliczności, z wyjątkiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Perier stwierdzonego prawomocnie.

Projekty Landing Page obejmują 1 rundę poprawek. Projekty Strona MVP obejmują 2 rundy poprawek. „Runda” to jeden skonsolidowany zestaw uwag na piśmie do danego podglądu. Klient przesyła go w ciągu 14 dni kalendarzowych od przesłania podglądu dla tej rundy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Późniejsze lub rozbite prośby mogą zostać uznane za poza zakresem i wycenione osobno. Dodatkowe rundy poprawek można dokupić w stałej cenie.

Tylko strona MVP: przez 30 dni kalendarzowych po publikacji Perier świadczy wsparcie w zakresie wad — usuwanie błędów i istotnie nieprawidłowego działania funkcji oraz szablonów w uzgodnionym zakresie. Wyłączenia: nowe funkcje, nowe podstrony, redesign, copywriting lub prace treściowe poza tym co dostarczono, SEO lub growth, optymalizacja wydajności poza uzgodnionym zakresem, problemy spowodowane zmianami wprowadzonymi przez Klienta lub kodem stron trzecich oraz awarie platform stron trzecich (w tym DNS u rejestratora lub usługi poza hostingiem Perier). Klient zgłasza kwalifikujące się wady w ciągu 30 dni od publikacji albo w ciągu 60 dni od publikacji, jeśli wada nie mogła być z należytą starannością stwierdzona wcześniej; Perier ocenia w dobrej wierze. Perier usuwa wady przez naprawę lub rozsądne obejście, według wyboru Perier. Landing Page: poza rundą poprawek i zasadami hostingu nie ma okresu wsparcia po starcie. Klient zgłasza krytyczne wady dostarczonej strony w ciągu 7 dni kalendarzowych od publikacji.

O ile pisemny zakres nie stanowi inaczej, front-end Perier realizuje pod aktualne wersje przeglądarek evergreen: Chrome, Safari, Firefox i Edge (desktop i mobile). Przeglądarki przestarzałe lub niszowe są poza zakresem bez pisemnego uzgodnienia. Dostępność (w tym zgodność z WCAG 2.x) nie jest w cenie, chyba że strony wyraźnie uzgodnią to na piśmie w ofercie lub opisie zakresu.

Jeśli strona Klienta zbiera dane osobowe od odwiedzających lub klientów końcowych, Klient jest zwykle administratorem tych danych w rozumieniu RODO. W zakresie, w jakim Perier jedynie hostuje lub wdraża stronę, Perier działa jako procesor wyłącznie według poleceń Klienta i niniejszego regulaminu; Klient odpowiada za podstawy prawne, transparentność, polityki prywatności i prawa osób, których dane dotyczą. To odrębne od danych przekazywanych Perier przez formularz kontaktowy Perier (zob. Polityka prywatności).

Do czasu pełnej zapłaty Perier może według uznania wstrzymać pliki źródłowe, dostęp do repozytorium lub wdrożenie produkcyjne. Perier nie świadczy obowiązku częściowego przekazania rezultatów (np. części podstron, assetów lub kodu) zamiast pełnej zapłaty, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Po pełnej zapłacie Klient nabywa wszelkie prawa do finalnych produktów (pliki projektowe, kod źródłowy, zasoby). Perier zachowuje prawo do prezentowania pracy w portfolio i materiałach marketingowych Perier, chyba że Klient wyrazi pisemny sprzeciw.

Odpowiedzialność Perier jest ograniczona do łącznej kwoty zapłaconej za dany projekt. Perier nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne ani wynikowe. Perier nie gwarantuje konkretnych wyników biznesowych (ruch, konwersje, przychody) z dostarczonej strony.

Przed rozpoczęciem prac Klient może anulować zlecenie — Perier zwraca w całości wszystkie uiszczone opłaty. Po starcie projektu (zgodnie z sekcją Terminy, współpraca i akceptacja) pierwsza płatność stanowi bezzwrotne zobowiązanie projektowe. Perier nie jest zobowiązany do zwrotu żadnych opłat już uiszczonych, także jeśli saldo zostało zapłacone przed standardową akceptacją. Perier może, według uznania i tylko po pisemnym potwierdzeniu, zaliczyć zapłacone kwoty na przyszłe zlecenie. Ukończone i dostarczone projekty nie podlegają zwrotowi. Perier może rozwiązać współpracę z ważnych przyczyn, w szczególności przy zaleganiu z płatnością po pisemnym wezwaniu lub przy braku aktywności projektu zgodnie z sekcją Terminy, współpraca i akceptacja. Należności za wykonaną pracę i hosting do dnia rozwiązania pozostają w mocy. Postanowienia o płatnościach, własności intelektualnej do czasu zapłaty, zawieszeniu hostingu i odpowiedzialności pozostają w mocy, w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązania spowodowane zdarzeniami poza jej rozsądną kontrolą, w tym poważnymi awariami infrastruktury lub mediami, sporami zbiorowymi, wojną, pandemią lub innymi zdarzeniami siły wyższej, pod warunkiem że strona dotknięta problemem podejmie rozsądne działania ograniczające skutki i niezwłocznie powiadomi drugą stronę.

Klient upoważnia Perier do korzystania z podprocesorów (np. infrastruktury hostingowej i pocztowej) przy świadczeniu usług. Perier pozostaje odpowiedzialny zgodnie z obowiązującym prawem. Listę kluczowych podprocesorów Perier udostępnia na żądanie Klienta.

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy w Szczecinie.